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Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi paquete?
El tiempo de entrega depende del destino y del servicio seleccionado. Ofrecemos opciones exprés con entregas en 24-72 horas y servicios estándar que pueden tardar entre 3 y 7 días hábiles.
¿Qué puedo y qué no puedo enviar?
Podés enviar ropa, electrónicos, regalos y otros artículos no restringidos. Está prohibido enviar objetos peligrosos, ilegales, perecederos o de alto valor, como dinero en efectivo y sustancias ilícitas. Consultá nuestra lista completa de restricciones.
¿Cómo debo embalar mi paquete?
Usá cajas de cartón resistentes y protegé los artículos con materiales de relleno. Sellá la caja con cinta adhesiva y asegurate de que la etiqueta esté en un lugar visible.
¿Puedo programar una recolección en mi domicilio?
Sí, ofrecemos servicio de recolección en tu domicilio u oficina. Podés seleccionar la fecha y dirección que te resulten más convenientes al momento de realizar la reserva.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi envío?
Te proporcionaremos un número de seguimiento para que conozcas en tiempo real el estado y la ubicación de tu paquete desde el origen hasta el destino.
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